根据国家标准化管理委员会2021年第7号公告,《纺织品基于消费者体验的通用技术要求》国家标准GB/T40270-2021将于2021年12月1日起实施。
引言
现行产品标准的制定主要基于当前的生产工艺和整体技术水平,较少考虑消费者体验。
该文件从消费者体验的角度出发,基于消费者的触觉、视觉、嗅觉等主观感知特点,构建不同于现行产品标准的考核指标体系,即在基本安全和质量要求的基础上,考核产品的视觉感知特性、触觉感知特性和嗅觉感知特性,力图使考核项目能够直观地反映消费者需求。
其目的在于引导企业在设计、生产产品时,高度关注本文件践行的消费者需求导向和给予消费者良好体验的标准化技术发展方向,努力避免产品给消费者带来不愉快的体验感。
范围
适用于直接面向消费者的服用和家用等终端纺织产品。
术语定义
(1)消费者体验
消费者在使用产品时产生的感觉和认知。
(2)视觉感知特性
人的视觉系统感知的产品质量信息特性。
(3)触觉感知特性
人的触觉系统感知的产品质量信息特性。
(4)嗅觉感知特性
人的嗅觉系统感知的产品质量信息特性。
主要技术内容
主要技术内容包括以下5个方面的要求:
1.GB/T40270-2021标准不宜作为某类产品的明示标准,也不建议作为产品质量监督抽查和公开比较的依据。纺织产品的基本安全要求应符合GB18401或GB31701的规定。
2.纺织产品的质量要求应符合相应产品标准的规定。
3.纺织产品的视觉感知特性包括对掉毛程度、起球、毛圈钩拉力、袋布接缝性能、袋布接缝处纱线滑移、袜头顶破强力、洗液沾色程度、耐光黄变、亮粉脱落和洗后外观等项目的要求。
4.纺织产品的触觉感知特性包括对刺痒感、透湿率、耐久性标签(包括商标)触感、拉链触感、粘扣带触感、浮线长度、袜子防滑性等项目的要求。
5.纺织产品的嗅觉感知特性要求:不应有刺激性气味。